Анализ бизнес-процессов

О центре Обеспечение стабильного качества практический семинар Качество процессов и продуктов повышают с целью увеличения доли рынка и снижения внутренних издержек. Ключевым вопросом является поиск источников появления проблем, чтобы предпринять действия, нацеленные на их предотвращение в будущем. Этого нелегко добиться, но можно научиться четким алгоритмам действий практически во всех областях производства и сферы услуг. Целью практического семинара-тренинга является ознакомление участников с системой методов повышения качества, основанных на новейшем взгляде на маркетинг — концепции статистического управления качеством. Рассматриваются вопросы непрерывного обеспечения и контроля качества продукции на всем этапе производственного процесса с применением программно-статистического комплекса . Слушатели будут ознакомлены с возможностями применения классических методов математической статистики в нестандартных условиях, с возможностями компьютерного моделирования и анализа при исследовании статистических закономерностей. Семинар позволит компании успешно закрепить своё место на рынке в условиях обостряющейся конкуренции, сильно повысить эффективность производства и избежать многих стандартных ошибок. Курс нацелен на понимание сущности идеи непрерывного улучшения качества, последовательности необходимых действий для управления качеством. Кроме новейшей теории статистических методов будет сделан большой упор на практическое применение пакета как для оценки качества, так и для интеллектуального анализа данных.

Улучшение качества проектов и процессов: Учебное пособие

Метод может быть также использован для доработки и улучшения конструкций и процессов, запущенных в производство. Метод позволяет проанализировать потенциальные дефекты, их причины и последствия, оценить риски их появления и необнаружения на предприятии и принять меры для устранения или снижения вероятности и ущерба от их появления. Это один из наиболее эффективных методов доработки конструкции технических объектов и процессов их изготовления на таких важнейших стадиях жизненного цикла продукции, как ее разработка и подготовка к производству.

Как правило, проводится не для существующей, а для новой продукции или процесса.

бизнес-процесс, моделирование бизнес-процессов, реинжиниринг мониторинг и последующий анализ как отдельных бизнес-процессов, так и самой причин возникновения по методике FMEA с применением диаграммы Исикавы. Примеры обязательных документированных процедур СМК;; Наличие.

Как снизить непроизводительные затраты. Семинар Если Вы не управляете бизнес-процессами, процессы управляют Вашим бизнесом Практический семинар для руководителей. Дает системное представление об управлении бизнес-процессами, вооружает технологией и инструментами экономии непроизводительных затрат. Незнание технологии, бессистемность и отсутствие координации увеличивают затраты, нервируют персонал, снижают эффективность; Руководитель перегружен решением текущих проблем; Менеджеры постоянно тушат пожар; Персонал ни за что не отвечает.

Управление бизнес-процессами снижает непроизводительные затраты, повышает мотивацию сотрудников, дает возможность руководителю делегировать полномочия и заниматься стратегией. Участники руководители малых и средних предприятий руководители и сотрудники служб стратегического развития менеджеры по качеству Цель Снижение непроизводительных затрат, повышение качества услуги для внешних и внутренних клиентов, достижение прозрачности и управляемости организации.

Бизнес-результаты План действий по снижению непроизводительных затрат Вашей организации: Курс выстроен в соответствии с принципами системного анализа и требованиями Принципы выделения бизнес-процессов Отличия владельца бизнес-процесса от руководителя 2. Анализ бизнес-процессов Первичная диагностика бизнес-процессов: анализ бизнес-процесса Анализ рисков: Показатели процесса и результата.

Конкретный инструмент менеджмента, позволяющий определять от чего может исходить риск для качества продукции или услуг и систематически устранять этот риск. Последнее достигается тем, что в методологии предусмотрен расчет значимости каждой идентифицированной угрозы. Это позволяет браться сначала за наиболее актуальные из потенциальных или уже возникших проблем.

Нет нужды говорить, что своевременное реагирование на риски , в свою очередь, снижает издержки организации, использующей методику . Попутно с помощью методологии удается получить убедительные свидетельства выполнения требований, бесспорные, что немаловажно, как для руководства организации, так и для внешних аудиторов — актуальная проблема на сегодняшний день. Подробнее об этом мы поговорим ниже.

Под бизнес-процессом понимают совокупность различных видов деятельности, которые вместе . Примеры моделей ARIS . FMEA ( аббревиатура от Failure Mode and Effects Analysis, анализ видов и последствий отказов).

Для -специалистов Для руководителей является инструментом для построения эффективной системы управления компанией. Все элементы бизнес-архитектуры, спроектированной с помощью , логически увязаны друг с другом: дает компаниям возможность: Построение системы управления с помощью позволит: Ускорить достижение стратегических целей компания имеет четко сформулированную стратегию, с которой ознакомлены сотрудники.

Регулярный контроль позволяет на ранней стадии зафиксировать отклонения на пути достижения целей, поэтому корректирующие мероприятия проводятся своевременно; Увеличить рыночную стоимость бизнеса использование системы бизнес-моделирования положительно влияет на показатели стоимости бизнеса. Так как существует подробная модель бизнеса, то владельцы и внешние стейкхолдеры инвесторы, акционеры могут быть уверены в его долгом стабильном существовании и развитии.

Это предоставляет компании дополнительные преимущества при осуществлении сделок по слиянию, поглощению, продаже бизнеса, выходе на , привлечении инвестиций; Повысить прозрачность компании после применения становится известно, в чем состоит и как осуществляется деятельность компании. Место каждого подразделения в организационной структуре обоснованно. Простая среда моделирования, возможность автоматического создания регламентирующих документов и формирования базы знаний компании позволяют значительно экономить ресурсы.

Для консультантов по управлению Проект по описанию и реинжинирингу деятельности организации, как правило, состоит из следующих этапов: Последние из этапов — уточнение требований и переформирование документов — могут выполняться неоднократно, пока не будет достигнут приемлемый результат.

Построение системы менеджмента качества (СМК) при помощи

Его развитие является одним из приоритетных направлений государственной экономической и социальной политики [3]. Малое и среднее предпринимательство играет важную роль в формировании региональных и местных бюджетов, определяет темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта, поддерживает конкуренцию в экономике, формирует новый социальный слой общества.

В настоящее время к числу наиболее актуальных проблем относятся вопросы, связанные с развитием и поддержкой МСП.

В России не так много примеров полноценного внедрения системы бережливого производства, в эффективности этой бизнес стратегии как элемента Ключевые слова: FMEA-анализ, бережливое производство. Матрица БМБЛ-анализа для процесса производства кетчупа представлена таблицей. б лап.

Введение Современные аналитические лаборатории оснащены широким спектром аналитических приборов, которые обладают такой чувствительностью, которая позволяет очень правильно и прецизионно определять весьма низкие концентрации большинства анализируемых веществ. Использование автоматических пробоотборников обеспечивает многочасовую автономную работу приборов, что позволяет анализировать сотни образцов за один рабочий цикл. Обеспечение качества, воспроизводимости и достоверности получаемых аналитических результатов является фундаментальным требованием для всех лабораторий.

Квалификация аналитического прибора представляет собой документально подтвержденный процесс обеспечения качества, цель которого заключается в доказательстве того, что аналитический прибор функционирует в рамках заданных норм и способен постоянно давать высококачественные, воспроизводимые и достоверные данные. В каждой конкретной ситуации фактический процесс будет зависеть от оцениваемого прибора и требований лаборатории. Однако общий подход, как правило, сопровождается многостадийным процессом, включающим:

Анализ видов и последствий потенциальных отказов

как метод управления рисками при разработке смк. Цель занятия — изучить методику анализа рисков, применяемую при улучшении качества продукции. Повышение требований заказчиков к надежности и безопасности изделий обусловили применение методов системного анализа объектов.

названы также анализ видов и последствий отказов FMEA (Япония), анализ Совершенствование бизнеспроцессов даст вашей организации эффекты, Бюрократизм Воттипичные примеры улучшений, достигнутых при.

В последние годы этот метод оценки рисков все чаще применяется и в непроизводственной сфере — например в менеджменте и маркетинге. может проводиться на всех этапах жизненного цикла товара. Однако чаще всего анализ выполняется на этапе разработки и модификации продукции, а также при использовании уже существующих конструкций в новой среде. Виды С помощью технологии изучают не только различные механизмы и устройства, но также процессы управления компанией, производства и эксплуатации продукции.

В каждом случае метод имеет свои специфические особенности. Объектом анализа могут быть: При обследовании механизмов определяют риск несоответствия нормам, возникновения неполадок в процессе работы, а также поломки и снижение срока службы. При этом учитываются свойства материалов, геометрия конструкции, ее характеристики, интерфейсы взаимодействия с другими системами. -анализ процесса позволяет обнаружить несоответствия, влияющие на качество и безопасность продукции.

Также учитываются удовлетворенность покупателей и экологические риски. Здесь проблемы могут возникать со стороны человека в частности сотрудников предприятия , технологии производства, используемого сырья и оборудования, измерительных систем, влияния на окружающую среду. При проведении исследования используются разные подходы: Выбор зависит от целей проведения анализа.

Он может быть частью комплексного исследования в дополнение к другим методам или применяться как самостоятельный инструмент.

Ваш -адрес н.

Два наиболее показательных примера из практики: Некоторые предприниматели считают эту практику частью процесса эволюции рабочей силы в странах Запада. Большинством же движет желание снизить себестоимость и примеры многих успешных компаний, которые включили услуги аутсорсинга в цепь поставок и сумели извлечь из этого немалую выгоду.

16 май данные по результатам SWOT-анализа процесса на основе методов управления качеством (на примере ООО анализ, FMEA-анализ, Стандартные операционные процедуры. .. Разработка бизнес-планов.

Целью ее разработки было обнаружение и устранение технических проблем в сложных системах. Виды отказов каждого компонента той или иной системы перечисляются в специальной таблице и документируются — вместе с предполагаемыми последствиями. Причина эффективности метода в том, что изучается каждый вид отказа каждого отдельного компонента. Вместе первые две колонки должны уникально идентифицировать исследуемый компонент.

Для каждого вида отказа, как правило, используется одна строчка. Остальные колонки могут отличаться в зависимости от того, какие версии применяются. позволяет находить проблемы Популярность метода росла на протяжении долгих лет, и он смог стать важной частью многих процессов разработки, особенно в автомобильной отрасли. Причиной этого стало то, что метод сумел продемонстрировать свою полезность и эффективность, несмотря на критику. Если проблема достаточно серьезна, записываются и корректирующие действия.

Конструкция улучшается, для обнаружения, избегания или управления проблемой. В частности, используется для определения опасностей, которые необходимо учитывать во время проектирования нефтехимических предприятий. Эта техника отлично согласуется с другой хорошо известной техникой — Анализом опасностей и работоспособности от англ.: По сути, обе техники практически одинаковы, и являются вариациями списков компонентов системы в табличной форме.

Вариантом техники , используемой для анализа систем управления, является техника Анализа опасностей и работоспособности систем управления англ.:

СКА 4. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA)