Что лучше ozon или валберис

Общения с торговцами нет. Максим Фролов собственник, Kskin. Внесу свои 5 копеек, наболело! Надеюсь, показавшийся выше спец поддержки ОЗОН сумеет как-то разъяснить происходящее. Буду даже указывать номера обращений в поддержку чтоб не быть голословным. У ОЗОН самая некомпетентная, ленивая и пофигистичная служба поддержки из всех с кем доводилось работать. У меня не было пока ни 1-го варианта когда вопросец был бы решен, и решен в применимые сроки и с хотимым результатом.

Традиционно ответы приходят когда вопросец уже полностью не актуален , , , , Либо ответа приходится ожидать неделями-месяцами и нередко так и не получить , , , , , Время от времени обращения просто закрываются без решения Либо пишут что вопросец решен, но на самом деле неувязка осталась , Либо запрашивают вагон доборной инфы, которую могли и должны были бы сами получить из собственной базы , , Отвечают не на те вопросцы, которые задавал , Был один единственный раз, когда, как мне показалось, сотрудник поддержки показал инициативу, вошел в положение и достаточно быстро решил вопросец, но, как позже оказалось информацию он отдал неправильную из-за чего же мои продукты не были приняты на складе Удачный, но чрезвычайно глючный личный кабинет.

Повсевременно появляются какие-то ошибки в ценах, настройках, отображении продуктов и т. Может быть потому их поддержка завалена обращениями и так медлительно и печально работает. При приемке продуктов происходит необъяснимое, откуда-то возникает брак, недостачи и избытки. Делал последнюю поставку в конце августа, из артикулов приняли в течение 5 дней приблизительно , позже к 10 сентября опосля доп пинков и запросов еще кое-где арт. Часть так и не приняли.

Прислали акты с недостачей, избытками и браком. Понятно, что избытки - это как-раз те продукты, которые числятся в недостаче, но по каким-то причинам не были приняты. Подозреваю что из-за задачи со штрихкодами, о которой я писал в обращении , но которая так по факту и не отважилась.

Часть продуктов исчезла бесследно. Как пишет выше спец ОЗОН "Если продукт вправду утерян, то его стоимость компенсируем", но для этого необходимо будет предоставить материалы фото-видео фиксации того как вы комплектовали заказы и чтоб было видно что вы вправду всё положили.

Но лично я - ИП и комплектую поставку сам, естественно ничего не записывая на видео. Так что, рассчитывать на компенсацию вряд ли стоит. Чрезвычайно навечно выводятся средства из оборота. Попрощайтесь со вольной обороткой на дней минимум.

В этом принципиальный и значимый недочет по сопоставлению со всеми иными маркетплейсами. Чрезвычайно надеюсь что когда-нибудь ОЗОН начнет переводить средства хотя бы раз в недельку и не будет перед сиим еще две недельки держать их у себя на счету. Еще один необъяснимый момент - на данный момент сроки доставки со склада ОЗОН Хоругвино у меня составляют 3 дня, а у соперников, которые торгуют со собственного склада - 1 день!

Соответственно, торгуя со склада ОЗОН я не получаю ожидаемого достоинства по срокам доставки, напротив, мои предложения наименее привлекательны для клиентов. Торговал бы со собственного склада, но я пользуюсь финансированием от партнеров ОЗОН это, кстати, плюс и должен поддерживать продукт на складе ОЗОН как обеспечение. Радик С. Но WB еще подольше воспринимает продукт.

У OZON как правило больше 3-х дней не было. А вот WB по полтора месяца время от времени воспринимает продукт. И кстати OZON вправду улучшил техно поддержку. Отвечают еще скорее чем ранее. А WB пишешь с просьбой принять продукт, и тишь Молчат недельками. Еще отзывы на OZON ежели клиент его изменяет, то он сходу обновляется. А на WB даже ежели мировоззрение покупателя поменялось в топовую сторону, то отрицательный отзыв уже не удалишь.

Хотя клиент может просто что то не осознать поначалу. А позже опосля разъяснения отзыв изменяет. Но уже поздно Это мой личный опыт, никого не рекламирую и не собираюсь. Но по моему опыту OZON пока лидирует. Отзывы, ТП это все понятно. А что у вас с возвратами, незаборами, потерями? Какой процент? Вправду ли я могу вернуть электронику в течении всего гарантийного срока?

Алексей Лещенко Директор по развитию, Контрол Лизинг. Максим, приветствую! А как можно для вас впрямую написать, чтоб поинтересоваться критериями финансирования у партнеров ОЗОН? У Еще Могу поведать про опыт Вайлдберриз. Самая крупная неувязка на данный момент это склад. Во первых когда везешь продукт отметка о принятии приходит лишь с началом приемки продукта на сам склад.

Соответственно пока приемка не началась никаких документов о передаче продукции у продавцов нет. Во вторых большие недостачи. Могут утратить половину либо третья часть заказа. Поддержка на сообщения вообщем не реагирует. Есть чат в котором опосля 10-ка сообщений могут что то ответить. Часть продукта позже находят и приходуют в последующие поставки. В итоге чрезвычайно много времени уходит чтоб все свести и получить полую картину. Читайте также. При этом торговцы по-прежнему должны оплачивать обратную доставку тех же самых продуктов.

Выходит, Wildberries берет за одно действие двойную оплату? Основная Анонсы Ведение бизнеса Доставка и логистика. В драке участвовали около 15 человек, возбуждено уголовное дело по статье "Хулиганство". Рассказываем, что понятно о ситуации и вероятных мотивах участников столкновения Основная Анонсы Ведение бизнеса Юридические вопросцы. Кто-то честно признается, что дешево реализует залежалый продукт.

Но другие имеют совсем остальные мотивы Основная Анонсы Ведение бизнеса Общий менеджмент. Клиент брал на маркетплейсе дорогостоящую электронику, а возвращал наиболее дешевенькие модели. Он провернул около таковых операций на сотки тыщ баксов. И он таковой не единственный. Вспоминаем, кто уже грабил Amazon по похожим схемам II квартал года был самым удачным кварталом для Wildberries за всю историю компании. Числа демонстрируют не лишь рекордный рост выручки, но и заметное повышение количества заказов, продавцов и покупателей Основная Анонсы Тенденции развития Русские тенденции.

Популярные темы. Пища Yandex. Лавка Yandex. Маркет Yandex. Такси беспилотники доставка доставка пищи доставка и логистика доставка товаров дроны коронавирус маркетплейс маркетплейсы онлайн-аптеки онлайн-продажа фармацевтических средств трибунал эквайринг. Логистика в ecommerce в году: подводим итоги. Популярные каналы доставки, большие игроки, ожидания покупателей, организация действий.

Александра Васильева. Какие конфигурации в налоговой сфере уже произошли в году. И как они могут отразиться на онлайн-торговле. Ozon обновил рекламу продуктов в поиске: по другому смотрится, повсевременно изменяется и стоимость считается достаточно хитро. Новое на форуме. Оольга Щ. Кто-либо воспользовался услугами IM-Logistics www. Александр Т. Перейти в форум.

Популярные рубрики. Вербование инвестиций. Веб-сайт и приложение. Площадка пока не дотягивает до фаворита ниши, но растёт стремительными темпами и через несколько лет может подойти к Wildberries вплотную. Реализации с кэшбэком для магазина — это неизменный приток заказов. Мы получаем свою комиссию лишь за завершенные покупки. Клики, переходы, фейковые и возвращенные заказы магазином не оплачиваются.

Огромную часть комиссии мы возвращаем завлеченным покупателям в виде кэшбэка. За счет этого увеличивается их лояльность и возвращаемость. Пока по количеству заказов Wildberries опережает всех соперников. В декабре года число заказов за день составило 1,5 млн.

Для сопоставления, в году характеристики были в 2 раза ниже. Инфраструктура маркетплейса выстроена так отменно, что даже 1,5 млн заказов в день обрабатываются без заморочек. Основная изюминка Wildberries в том, что клиенты активно пользуются точками выдачи. Чтоб управляться с не малым потоком заказов, фаворит ниши e-commerce активно развивает внутреннюю инфраструктуру.

За прошедший год количество точек выдачи подросло до 91 Количество продавцов Wildberries растёт с большой скоростью. Почти все представители e-commerce отмечают, что год стал сложным испытанием для бизнеса, но большие ритейлеры уделяли много вниманию упрощению действий на собственных площадках. Благодаря тому, что Wildberries сделал функцию регистрации наиболее лёгкой, сейчас на платформе наиболее 90 продавцов.

Не считая Русской Федерации «Вайлдберриз» представлен и на остальных рынках. В каталоге площадки наиболее 5 млн наименований, и это число возрастает с каждым днём. По данным исследований, Ozon тоже указывает стабильный рост, но пока числа не такие огромные, чтоб можно было огласить о том, что площадка приблизилась к фавориту ниши. По итогам года ритейлер в первый раз вышел на прибыль. В четвёртом квартале года толика маркетплейса на русском рынке сильно возросла и Ozon укрепил свои позиции.

Показатель «Общий объём оборота товаров» вырос до 75,8 миллиардов рублей. Количество обработанных заказов приблизилось к отметке в 74 млн, при этом количество оформленных посылок и частота заказов повсевременно увеличивались. Даже во время карантинных ограничений клиенты продолжали брать продукты и спрос не падал. По крайним данным, в ассортименте площадки около 9 млн продуктов.

Количество продавцов пока относительно маленькое по сопоставлению с Wildberries — 18 Числа разрешают с уверенностью огласить, что обе площадки являются фаворитами ниши и в ближнем будущем их характеристики будут возрости. Обитатели Рф всё больше привыкают к маркетплейсам и большущему ассортименту, который они дают. Процесс подключения в качестве торговца фактически однообразный во всех маркетплейсах. Все начинается с наполнения обычной формы и подписания соглашения в электронном виде.

Требования могут различаться в зависимости от особенностей площадки, но все большие ритейлеры заинтересованы в том, чтоб подключить как можно больше партнёров. Для начала работы на Wildberries нужно зарегистрироваться в личном кабинете, ознакомиться с офертой и подписать её в электронном виде. Далее заявку обрабатывает менеджер и нужно дождаться ответа. Торговец заблаговременно не лицезреет условия сотрудничества, но это не мешает платформе электронной коммерции расти скорее, чем другие соперники.

Выяснить размер комиссий и остальные условия работы можно будет ещё до того, как менеджер Wildberries выйдет на связь, таблица отображается в личном кабинете. Форма регистрации обычная — поначалу нужно ввести номер телефона, а потом поделиться индивидуальными данными. Ежели у торговца есть юридическое лицо, довольно ввести ИНН, а остальную информацию система автоматом возьмёт из муниципального реестра.

Ежели анкета будет одобрена, можно приступать к последующему шагу — ввозу продуктов. Огромные сборники нет смысла загружать вручную, лучше пользоваться инструментами автоматизации. Но перед сиим стоит убедиться, что файл приспособлен под требования системы.

Wildberries в числе первых добавил возможность сотрудничества с самозанятыми. Пока остальные маркетплейсы обходили бизнесменов на НПД стороной, фаворит ниши уже издавна с ними работал. И это позволило торговой площадке повысить темп роста новейших продавцов. На Ozon процедура регистрации в свойства торговца тоже обычная. Особенных требований к селлерам ритейлер не предъявляет. Пригодится заполнить анкету с индивидуальными данными и выслать заявку на роль.

Опосля обработки данных доступ к главным инструментам будет разблокирован и можно будет начать реализации. Ежели есть уверенность в том, что заявку одобрят, можно заниматься подготовкой каталога для импорта. В сентябре года Ozon анонсировал начало сотрудничества с самозанятыми. Wildberries работает с бизнесменами на НПД уже какое-то время, а вслед за ним такую возможность предоставил «Aliexpress Россия».

Сейчас и «Озон» присоединился к маленькому числу продвинутых маркетплейсов. Для сотрудничества с Ozon и Wildberries нужен фактически однообразный пакет документов, потому можно подать заявки на две площадки сходу. Для работы пригодятся сертификаты свойства на продукты либо юридические соглашения, которые разрешают продавать продукты с зарегистрированной торговой маркой.

Для юридических лиц пакет документов больше, но в него входят обычные файлы вроде свидетельства о регистрации, устава компании и решения о назначении генерального директора. Количество продавцов на 2-ух маркетплейсах стремительно возрастает , но Wildberries время от времени отклоняет заявку на подключение к платформе. Дело в том, что количество предложений от продавцов чрезвычайно высочайшее и ежели новейший партнёр не может предложить выгодные условия, сотрудничать с ним нет смысла.

Процесс загрузки продуктов в Ozon и Wildberries не сильно различается. Благодаря инструментам автоматизации можно уменьшить время на выполнение операции и скорее получить итог. А ежели заявку одобрят за несколько дней, можно будет сходу начать продавать. Ежели каталог продуктов торговца есть в системе «МойСклад», перенос данных можно выполнить чрезвычайно быстро благодаря синхронизации меж 2-мя системами.

Потому ежели у торговца есть все нужные для регистрации документы, он сумеет быстро начать сотрудничество с одной либо 2-мя площадками. Wildberries дает селлерам несколько моделей работы, которые различаются критериями и подходом к обработке заказов. Ранее торговая площадка постоянно отгружала посылки клиентам со собственного склада и не доверяла задачку торговцам. С декабря года на маркетплейсе возникла модель FBS. Ежели они успеют выслать продукт в течение 36 часов с момента дизайна заказа, комиссия будет низкой.

Чем больше времени уходит на подготовку отгрузки, тем выше комиссия. Ozon в плане моделей работы наиболее увлекателен для продавцов. Для самозанятых доступны лишь схемы, при которых селлер вполне отвечает за доставку. Благодаря такому подходы торговцы получают возможность снять с себя практически все рутинные задачки. На всех фаворитных маркетплейсах чрезвычайно высочайшая конкурентнсть меж торговцами.

А когда речь входит о 2-ух фаворитах ниши русского e-commerce, порог входа увеличивается ещё больше. Торговцы, которые активно работают с Wildberries, отмечают, что секрет удачного сотрудничества с площадкой — сумма продаж за определённый просвет времени. Изюминка алгоритмов ранжирования заключается в том, что даже ежели карточка находится на одном из первых мест в категории, она может вообщем не приносить реализации.

Исследователи маркетплейса повсевременно молвят о том, что методы Wildberries советуют клиентам продукты, которые пользуются спросом. То есть большая часть заказов оформляются не в процессе поиска по категории, а благодаря индивидуальным советам. Потому нет смысла растрачивать много времени на оптимизацию карточек продукта. В особенности ежели их несколько тыщ и решить задачку вручную довольно трудно. Принципиально отыскать метод попадать в советы, а это чрезвычайно непросто.

Самый стремительный путь к огромным продажам на Wildberries — резкое понижение цены. Площадка заинтересована в том, чтоб делать клиентам очень выгодные предложения. В плане конкуренции Ozon смотрится наиболее выгодно, поэтому что у продавцов есть много инструментов для увеличения охвата собственных продуктов. И для этого совершенно необязательно резко снижать стоимость и работать в убыток.

Бывалые торговцы молвят о том, что Ozon употребляет практику глобальных фаворитов в e-commerce. И она доказала свою эффективность ни один раз, потому продвигаться на «Озоне» намного проще. Потому почти все торговцы стараются скооперировать работу на 2-ух площадках. Львиная толика фуррора при работе с Ozon зависит от свойства опции маркетинговых кампаний. Конкретно они помогают генерировать прибыль на первых шагах работы.

Чем больше бюджет на маркетинговую кампанию, тем больше дохода можно получить в перспективе. Стратегии работы с маркетплейсами различные, но за крайнее время почти все селлеры отмечают положительные конфигурации на Ozon, а вот за Wildberries тянется шлейф негатива. И задачи есть не лишь у клиентов, которые платят за продукт с комиссией. Торговцам тоже приходится несладко из-за большой конкуренции и малого влияния на методы ранжирования.

Валберис что или лучше ozon общество с ограниченной ответственностью маркетплейс

Удача! как правильно пишется валберис интересно

Второй вариант удобнее для большинства клиентов. На данный момент пт самовывоза становится все больше, и нередко в одном здании можно получить заказ и от WB, и от Ozon. Сроки доставки также приблизительно схожи. А вот условия оплаты разнятся: неизменный клиент WB может оформить заказ с постоплатой и выборочным выкупом, в то время как на Ozon перед оформлением заказа, его необходимо оплатить.

Условия возврата продуктов , которые не были в использовании, идентичны. Нужно поначалу сделать заявку на возврат в приложении, а уже опосля этого отнести продукт на ПВЗ либо передать курьеру. На Ozon можно вернуть продукт в течение 30 дней со дня покупки, а на Wildberries — в течение 21 дня. Срок возврата валютных средств на Ozon дня , на Wildberries до 10 дней.

Беря во внимание наиболее обычный возврат на Ozon, требование предоплаты по заказу становится не таковым критичным. Потому в плане удобства дизайна заказа и его получения маркетплейсы можно считать равными. На 1-ый взор кажется, что на Wildberries больше покупателей, больше продуктов, обширнее категории. Хотя данные по аудитории Ozon и Wildberries за этот год приблизительно на одном уровне. Тут обычная и понятная комиссия , что еще удобнее для подготовки плана выхода на маркетплейс и для обработки отчетности.

Кстати о ней. На Wildberries достаточно хорошая система анализа собственных характеристик , хотя и не особо комфортная, ведь вы сможете получить четкие данные о продажах лишь через недельку. Потому мы предлагаем своим клиентам подключать апи-ключ к нашему сервису, чтоб поточнее смотреть за перемещением и остатками продукта. Веселит, что выплаты у Wildberries раз в недельку — приятно.

И комфортно, чтоб закупить последующую партию продукта. Что касается минусов, то они прогнозируемы для большой площадки. Тут неизменные технические сбои и баги из-за развития платформы и отладки внутренних действий. Зато в среднем оборачиваемость продуктов тут часто все-же выше, чем на Ozon. В отличие от Wildberries тут не плохая поддержка, которая поможет и описание составить, и SKU загрузить, и даже стоимость выбрать.

Еще один суровый плюс — это возможность бесплатного хранения. Да и вообщем, незапятнанная удельная прибыль тут выше в силу наименьшей конкуренции. Что касается минусов — это трудности с отчетностью. Как говорится, ни для себя, ни людям. Нет ни грамотных внутренних отчетов, но и от посторониих сервисов аналитику прячут, как могут. А выплаты поставщикам перечисляются лишь 2 раза в месяц , что тоже не совершенно уютно.

Мы постоянно рекомендуем входить на несколько маркетплейсов с нужным продуктом и контролировать поставки. Тогда вы ясно увидите, что некие продукты лучше продаются на Ozon, а остальные на WIdberries. Гадать смысла нет. Заходим на сервис аналитики Moneyplace и смотрим топ продуктов в подходящей категории.

Где брать лучше, на Озон либо Вайлдберриз — тщательно, в сопоставлении разглядим дальше в данной статье. И не лишь. В нем можно приобрести все, от нижнего белья, обуви и косметики до продуктов для животных. В этом плане Ozon. Приобрести тут можно продукты, относящие к категории «сложные» телефоны, техника , книжки, ботинки либо газ-воду.

Можно сопоставить «Беру» либо «Вайлдберриз», но, как указывает практика, покупатели склонны почаще игнорировать маркетплейс beru. Предпочтение отдается Wildberries, где больший выбор продукта, а, означает, есть простор для онлайн-шопинга. Самый большой плюс, который оценивают потребители, покупающие на Вайлдберриз — бесплатная доставка. Опосля заказа продукт привозится в указанный пункт выдачи в населенном пт, или доставляется курьером по адресу.

В столичном регионе доставка осуществляется в пределах суток, в отдаленные места продукт может идти до дней. На Ozon до клиента бесплатная доставка возможна, ежели заказ выше руб. В неприятном случае его можно забрать в почтомате либо пт выдачи. Ежели в качестве точки выдачи указан партнерский пункт, то за доставку в пределах Москвы и МО придется заплатить 99 руб. Сроки плавающие, с ними можно ознакомиться в момент заказа. Лучше заказывать на Wildberries, так как часто оказывается, что стоимость на продукт равна либо меньше, чем сама стоимость привоза до пт назначения.

Что, для потребителя не выгодно, как и для поставщиков. Чем больше отказов из-за дорогой доставки, тем меньше можно заработать на продажах. И Вайлдберриз и Озон работают по своей интернет-схеме. Потому вернуть не понравившуюся либо неподходящую вещь можно не в течение 14 дней, как в обыкновенном магазине, а в течение 21 и 60 дней соответственно.

При условии, что в момент приобретения на упаковке письменно не были указаны условия возврата, — срок возрастает до 90 дней. Торговец должен вернуть стоимость продукта, за исключением суммы, ушедшей на оплату доставки.

Потому, при заказе, следует точно для себя решить, что будет, ежели продукт мебель, косметика, ювелирные декорации окажется не тот, как ожидалось. На Озон и Вайлдберриз повсевременно проходят разовые акции. Еще есть и симпатичные моменты для потребителей. И в Wildberries и на Озон имеется особый подраздел с акциями.